注文住宅の新築・一戸建てをローコストで高品質の安くていい家をつくる秋田･大仙市のエイハウスの元社長が書く"読むだけで視界が変わる!元社長の『超ポジティブ』思考回路!!"

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

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2016年6月22日のテーマは

～原因を追究するのではなく”今できる事”に意識を向ける～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

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644日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私は、究極のマニアックな原因を
追い求めても、意味がないと思っています。

なぜなら、表現はまずいのかもしれませんが、
そこまで一字一句
同じお客様に私は出会ったことがありません。

今の私が住宅営業しているうえで、

一番契約に至らない原因は
「お金」の価値観が合わないということが
あげられます。

私の考えをおしつけるつもりはありませんが、
今の日本はどう転んでも、
景気を好転させる要因が
私には見つけられません。

私の住んでいる秋田県は40～50年位前までは、

鉱業関係や農業関係の方が移り住んできていて、
人口が増える県でした。

おそらく秋田県に行けば、
身体一つでも、
自分が頑張り続けさえしていれば、

今の生活を続けているよりは
良くなる要素があり、

ビジョンを明確に感じることが
できたからだと思っています。

ところが、今は、日本で一番人口減少の
スピードが速い県になってしまいました。

本当は、自分の生まれたところに住んで、
仕事をして、税金を納めて子育てしながら
暮らしたいけれども、

その税金を納めるだけの収入がないから
仕方なく、出て行ってしまうことになるのだと
私は感じています。

それで私がいま建てている家は
そんな方でも家が買えて、
無理なく暮らしていける「安くていい家」です。

ただし、この家は、私が統計的に分析すると
ハウスメーカーが好きで好きでたまらない方には、
興味のない家になってしまっています。

仕方ないことだとも今現在は思っています。

私の家づくりへの想いは、

一家族でも、収入が少ないから仕方ないと理由で
秋田県から出ていってしまう方を
少しでも減らすことを自分の中で掲げています。

原因を追究することも
もちろん大切だと感じていますが、
自分で美しく正しいと感じた道に
突き進むことは、もっと大切だと思っています。

そのことを実現するには
「今できる事」に意識を向け
前を向いて、「今に生きる」ことが
大切だと感じて実行しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2016年6月22日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2016年6月21日のテーマは

～アポイントの際に気をつかうべきこと～

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643日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、約束を取る際に
毎回、いつ、どこで何時に合うのか
を確認することにしています。

たとえ、いつも同じ場所で会っていても、
次は、また同じようにすればよいのか
を必ず、聞いて、相手の方の意思で了解を得ることにしています。

私は、こうやって、
一つ一つ相手の方に確認することを大事にしています。

こんな私の意志を感じてもらえるようにすることが
信頼につながると私はおもっています。

私は、「○○してください」
という命令が感じられる言葉を
使わないことにしています。

なぜなら、たとえその方の意思でやろう
とおもっていても、聞いた途端に
反発心が生まれてしまうからです。

この反発心が生まれたら、
そのことを鎮めることは、
並大抵ではできず、

即座に今まで築きあげてきた信頼関係を
一瞬で失ってしまうことに
発展してしまった経験を持っています。

その経験から学んだことは、
わかりやすく納得できる
選択肢を上げることが私の仕事で
選ぶのは、相手の方にしていただくというにすけば、

最終的には、相手の方の意思で決定したことになり、
私だけでなく、相手の方にも、責任が生まれます。

お互いに、責任を共有することができれば、
そこには、強固な信頼関係が生まれる可能性が高い
という風に私は思っていて、
実際にこんなふうに行動しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2016年6月21日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2016年6月20日のテーマは

～相手に気持ちよく動いてもらう言葉を使う～

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642日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の基本的な考え方は、
人は自分でしか自分をコントロールできず、

誰かに何かをさしずされて
生きることはできないと思っています。

でも、一人だけで生きていても、
行動の限界が必ずやってくるとも
私は、感じています。

そうすると誰かの力を借りなければ、
自分の目指しているところへ
到達できないとき、

自然とその時に発せられる言葉は
決まってくると私は思っています。

絶対に命令調の言葉では、人は動かないし、
また、おべっかばかり使っていても、
いずれ、飽きられてしまいます。

私は、共感できることができるものがなければ、
その目指した地点に到達できないと思っています。

私の場合、そのために必要なことは、
以心伝心ができるまで
とにかく自分の時間が空いたら、
一緒に同じことをやることです。

同等のレベルをこなせた上で、
その相手の方ができない世界、

例えば、住宅営業で私の場合だと
定期的に受注をコントロールして、
仕事をしやすい状況を作るとかです。

そうすれば、その方からは、
尊敬の念が私に対して生まれ、

私もまた、その方の力に対して認めており、
自然と尊敬の念が生まれます。

こんな状態から生まれる言葉は、

相手に気持ちよく動いてもらう言葉
に自然になっています。

私の場合は、こんな状態を作るために、
もし、自分がうまくいきすぎたら、

まわりに気を配り、
足りないところを見つけ、

そこをそっと、自分で埋め尽くして、
自分の目指した地点に到達することにしています。

自分が手を出していけないことなどない
という私の自己流の考え方のもと

一人だけで思い上がった行動はしないで
私は生きています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2016年6月19日のテーマは

～ライバルの結果には絶賛したほうがカッコいい～

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641日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私自身は、ライバルの結果を絶賛します。

絶対に口で負け惜しみのようなことを言いません。

私は、こういうこと自体に
意味があると思っています。

自分より優れた方の力を
心から受け入れることかできなければ、

自分自身の進歩は、
そこで止まってしまいます。

私は、勝負の世界であれば、

日本の文化はよくできているものだと
感じながら、生きてきました。

例えば、私の住んでいる地区では、夏休みが終わり
小学生の高学年になると「相撲大会」があり、
代表が選抜されて
地区の7つの小学校で対抗戦ありました。

相撲のルールは、単純明快で
足の裏以外を地面についたり、
土俵という枠から先にはみ出した方が負けです。

見ている方が誰でも一瞬で
勝ち負けの判断がつきます。

このとき、実は、負けた方が
自分の力の無さを一番知っていて
自分の今の実力を自然に判断させられます。

ここで負けた方が言い訳を言っても、
実際にまた戦って負けたら、
もっと恥をかくことになりますし、

そんな言い訳を言っているくらいなら、
時間ももったいなく

次に負けない方法を研究していた方が
まだ、ましというわけです。

こんな発想に自然に自分自身が持っていかれます。

私は、現実には、無理なのかもしれませんが、

心意気だけは、生涯死ぬまで、
住宅営業の現役を続けるつもりで
仕事をしています。

その道を継続する上で、
ライバルの結果には絶賛すると同時に
自分の足りないところを学び

その部分を補う努力をすべきことが正しい道と
私は思って行動しています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2016年6月19日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

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2016年6月18日のテーマは

～調子が悪い時、攻める?それとも守りに入る?～

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640日目、私がfacebookに書いた言葉
から

「調子が悪いな」と自分で感じたら、
攻めることも守ることも
どちらにも偏らずにバランスよく、
今できることに集中してやることにしています。

そして、全く新しいことに
「0」から挑戦するのではなくて、

今まで自分が歩んできた人生を
一つ一つ細かく丁寧に振り返ってみて
もう一度繰り返してやってみることにしています。

そうすることにより、
良い原因はまず取り除かれます。

いわゆる、消去法ということですが
そうやっていると、
必ずどこかに調子の悪くなっている
原因らしきものの存在が
浮き掘り出されてきます。

例えば、過去にそれをそっくり
真似して成功したということでも、

今では、そのまま、変えることなく、
使っていたのでは、 時代遅れになっている
と感じることがあるとします。

そんな時は、
基本的なことは変えないで、
少し、言葉の表現を変えてみたりして

今の新鮮な自分の状態がそのまま、
ストレートに受け取ってもらえるように
自分自身で工夫して
やってみることにしています。

そうするとまた、うまくいき、
調子を取り戻すキッカケになったりします。

私の基本は、「今に生きる」ということです。

攻めすぎて、先々のことばかり考えていても
今が良くならなければ、いずれ、
先々に繋げていくことが困難になってきます。

今できることを大事に継続してやり、
正しい努力をしているのかも
自分自身で確認しながら、
前に突き進んでいます。

それでは、また明日。

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2016年6月17日のテーマは

～アドバイスを速やかに実行し、そして報告する～

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639日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、自分がアドバイスをもらったら、
たとえ、どんなに些細なことでも、

必ず、その通りに実行して
続けてみることにしています。

もちろん、うまくいくこともありますが、
うまくいかないときもあります。

そして、他の方にも、
実は、前にも同じアドバイスをいただいていて、

続けてみたけれども、実は、

「自分ではうまくいかないな」

と感じ、結果が伴わないから、
やめてしまっていることもあります。

ところが、また、違う方から、

まったく同じ
アドバイスをいただいたとすると

それは、

「自分のやり方のどこかにズレがあるのかな」

感じ、結果が伴わないから、
やめてしまっていることを

もう一度、分解して、
最初からやり直してみることにします。

そうすると、
ちょっとしたズレに気づくことがあります。

今度は、それで結果が伴い、
今までうまくいかず、
毛嫌いしていたことを
ドンドン続けたいと思うようにもなります。

ごくまれに、私を追い落とそうとして、
逆にうまくいかなくなる
アドバイスをもらうこともありますが、

アドバイスをくださる方は、
私のことを気にかけてくれていて、

良い方向に
導こうとしてくださる方がほとんどです。

なぜ、そうなるのか、答えは簡単で、

アドバイスをいただけなければ
私は、もしかすると
気づくことすらできないのかもしれません。

永遠に今のままの可能性が高く、
進歩がありません。

そうなのです。

黙って、無視していれば、その方の進歩を妨げる、
あるいは、遅らせることができるのです。

このことに、気づいてから
結果が伴い、うまくいった時こそ、

通信手段は何でもいいから、

「ありがとうございます。」

とすぐに、

感謝の気持ちをまずは優先して、
そのアドバイスをくださった方に
私は、お伝えすることにしています。

それでは、また明日。

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2016年6月16日のテーマは

～挑戦したら褒める、尻込みしたり怠けたりしたら罰する～

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638日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私自身、一番負けることが嫌な相手は自分自身です。

自分でいったん、
「このことに挑戦するぞ!」
と決めたら、トコトン挑戦し続けます。

私は、性格が曲がっているせいなのか、
挑戦し続けることは当たり前のことと
思いこんでいるところがあります。

しかし、自分で怠けようと感じた時は、
かなり自分に厳しく、

「何とかしようとしてやり遂げよう」

という姿勢を強引にでも
自分から、引き出します。

私は今、毎日ブログを続けていて、
自分のやるべきルーティーンになりかけています。

しかし、出張や風邪をひきかけた時など、
なかなかその時間を作るのが困難な時もあります。

「このままでは、怠けてしまうことになる」

と感じます。

そしたら、すぐにどうにかして前もって時間を作り、
その時の限界と感じる力で、
完成させておくことにしています。

そうすれば、自分の都合で、休んでも
その分は影響ありません。

今、私は、前もって

「このスケジュールはきついな!!」

と感じたら、ブログの完成形を

必要と感じる分だけ
ためておくことにしています。

仕事やルーティーンを
前に持ってきて完成させておくと

万が一、突然、予期せぬことが起きても、
フォローの時間が作れます。

ただ、これは100％この通りにすべてやる
というわけでもありません。

時には、自分を追い込んで、
危機感を持たせる訓練も必要だと
私は感じています。

その訓練のひとつが、菊原さんのブログを読んで、
一時間以内にその時、率直に
自分で受け取って感じたことを

一気に文章にして、独り言として、
アップすることにしています。

いずれにせよ、私の場合は
自分で決めたことは、やって当たり前、

怠けたら、みそくそに自分にバツを
与えるというわけにはいきませんが、

怠けたことを遅くなってもいいから
必ず、仕上げて自分自身で
「スッキリ」することにしています。

それでは、また明日。

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～キーマンを一瞬で見抜く簡単な方法～

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637日目、私がfacebookに書いた言葉
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興味を一番持っている方が、
一番先頭に立つことを私は、
自然な人間の行動ととらえています。

しかし、私は、とにかく、何かが起こると
人のせいにして、言い訳をする方を見ます。

この行動の本質は、
一言で言えば「本当はやりたくない!!」
が本音だと私は、判断しています。

「家を建てたい」という方から連絡をもらい、
よく、約束をお取りして会う機会があります。

その中で、家を実際に私のところで家を建てられる方は、
価格だけでなく、すべてのお金の話を

どこまでも、興味を持って
追求できる方だという風に私は判断をしています。

そして、この方は、例え、私のところで家を建てなくとも、
家づくりのことで、「失敗してしまった」という
深刻な後悔を引き続けることはありません。

たとえ、そう感じても、自分のネタとして
後で笑い話にしてしまいます。

ところが、よく感情的なクレームを起こすお客様の特徴は、
「私は、こうしたい」と夢は多く語ってくれます。

これ自体、悪いことではなく、
むしろ、いい事だと私は思っています。

しかし、お金の話になるとその方以外の方に

「お金の話は、○○にしてくれ!」

と、冗談で言われているのであれば、
問題はありませんが、

いつまでたっても、
「お金」の話から目を背けようとする方がいます。

こんな方を私は「アレ、なんかおかしいぞ」と感じ、

「感情的なクレームを起こすお客様の特徴」

としてとらえて、注意しています。

今の私は、例え、キーマンの方でも、
お金の話に目を背ける方を
お客様にすることはありません。

他の住宅会社で、建てられても、うらやむこともなく、
記憶から、いつの間にか消されています。

こう意識して実行するようになってからは、
感情的なクレームを起こすお客様が
私のところではいなくなりした。

そして、好循環で、仕事が回るようになり
自分自身でも、仕事にたいして
充実感を得ることができるようになりました。

無駄な動きが少なくなると
「安くていい家」を無理しなくても、
お客様に提供できるようになります。

そして、お客様を追い続けることがなくても、
お客様の方から、連絡がもらえるようになりました。

結果として、さらに好循環が研ぎ澄まされ、
私にとっても、お客様にとっても
勝手にいい方向に進んでいくようになりました。

それでは、また明日。

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～「今のお住まいのこだわりの部分を教えて頂けますか?」～

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636日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私のところに来られるお客様は、
大きく二つのタイプのお客様に分かれます。

ローンを組む方と現金の方です。

さらに現金の方は、
建て替えかリフォームで悩んでおられる方が
多いと感じています。

「安くていい暮らす家」をメインの商品として、
私の会社では、家を建てて売っています。

ところが、これを知って、リフォーム工事も
極端に安いと思いこんでくる方もいらっしゃいます。

ところがリフォーム工事の場合の方が
新築のお住まいを建てられるよりも、
ほとんどの場合、予算がかかるケースが多いのです。

理由は、今の耐震基準や省エネルギー性を考慮に入れて
建てられているお住まいであれば、
全面リフォーム工事の方が断然安くなります。

しかし、昔からの家で、
内装建具の枚数だけでも、
30枚以上も使うお住まいであれば、

私の場合だと、明らかに全面を再生して、
行うリフォーム工事の方が高くなります。

こんな時、私は

「今のお住まいで、
一番思い入れのあるところを教えていただけますか?」

と聞き、そして、答えてもらったら、

「その思い入れのあるところには
別段にお金をかけても再生したいですか?」

と聞きます。

ここで、
「別段にお金がかかるのなら、要らない」

という答えの方には、
リフォーム工事をお薦めしません。

そして、新築であれば、
この限られた予算内で可能なのは、ここまで可能です。

という資料を提出します。

どうしても、ご納得いただけなければ、

私の力不足です。

この予算内でできるところを
お探しになって見られてはどうでしようか?

その結果、見つからなくて、
もし迷われたら、また、私のところにご連絡ください

と話して、一旦、リリースし、
ニュースレターを贈り続けることにしています。

私の経験から、お客様自身が自分で納得して、
今のお住まいの思い入れを断ち切らない限り、

家づくりの計画を具体的には進めません。

しかし「やっぱり駄目だ」
と感じて、私のところへ戻ってきたら、

「また一から家づくりの計画のお話をしましょう」

とお客様が困ったときの
出口もまた、見えるようにしておきます。

それでは、また明日。

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私、田澤　平(たざわ　たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2016年6月13日のテーマは

～トップ営業マンがやっている”ミニロープレ”～

でした。詳しい内容をお知りになりたい方は

https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/201606130000/

で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが…いかがでしょうか?

635日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私も必ず、お会いして打ち合わせをするときに、
前もって、相手の方のことをイメージして、
そのお会いした瞬間からのことを想定して

その練習してから
お会いすることにしています。

想定なので、必ずすべてがまったく
その通りに進むわけではありませんが、

練習することによって、
自分自身の心の安心感を得ることができ、

リラックスできるのと同時に良い緊張感で、
打ち合わせに臨むことができます。

今は、そういうことがほとんどなくなりましたが、

それでも、どうしても、自分自身で、
今日は、「元気が出ないな!!」
と感じるときもあります。

「今日は、練習したけれども
どうしてもイメージ通り進むことができなそうだな」

と自分自身を冷静に見つめなおしたら、
もう一つ付加えてやる儀式のようなことがありました。

それは、一人、誰もいないところで、自分に対して、

「頑張れ!頑張れ!!頑張れ!!!…」

と独り言を繰り返して、

徐々に力を入れて、声を大にして言葉を放ち、
自分自身に魂を入れなおしていくことです。

｢よ～し、落ち着いて元気が少しはでたかもしれない。」

と感じたら、もう一度、
相手の方に会う前の練習をしてみると

ちょっとかもしれませんが、
自分自身で、練習前よりは

「いい感じでやれそうだな」

という感覚を持ってから打ち合わせに臨めました。

私は、何事も「準備」が必要だと感じています。

しかし、「準備」という言葉だけ見ても、
あまりにも範囲が広すぎて、
イメージしてつかむことができません。

そこで、私は、心の「準備」をして、
相手の方に会う当日は、
自分の心を落ち着かせることを
最優先して行うことにしています。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2016年6月13日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/733224913446866

https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/733225340113490

の2つでした。

興味があったら、クリックしてみてはいかがでしょうか?…

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