注文住宅の新築・一戸建てをローコストで高品質の安くていい家をつくる秋田･大仙市のエイハウスの元社長が書く"読むだけで視界が変わる!元社長の『超ポジティブ』思考回路!!"

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

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2024年10月19日のテーマは

～いらないものに対して"感謝して捨てる"をやってみる～

でした。

詳しい内容をお知りになりたい方は
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3685日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私はことわざで

「立つ鳥跡を濁さず」

という言葉が好きです。

意味は

立ち去る者は、見苦しくないようきれいに後始末をし
そして、引き際は美しくあるべきだ。
につながっていく。

と覚えています。

自分がこの世に生を授かってから

いろいろな道具を作ったり、買ったりして
生きなければならない。

ということは必然だな。

と私は思って生きてきました。

特に若いときは、永遠に続き、モノが増えることはいいことだ。

とさえ思っていました。

しかし、残りの人生も２０年うまく生きながらえても３０年で
人生のゴールが見えてきたな。

と今の私は感じています。

そうすると、最後に周りに迷惑が掛からないように
今から、身を軽くしていく必要性があるな。

と感じるようになりました。

モノは増えていく。

という欲に対しては惜しまず、自分で稼いだお金をつぎ込みますが、

後始末となると。お金をけちり始める傾向にあるな。

で

私はこれが醜い心の始まりにつながっているな。

です。

私が生計を立てている家はその代表格です。

家を建てる時はウホウホ状態で
自分の欲望はできる限り取り入れて建築しますが、

解体となると人任せという発想で

空き家になっています。

特に私の住んでいる秋田のド田舎では
周りは空き家だらけです。

こんなことお書きすると叱られてしまうかもしれませんが、

自分が生きていくうえで、最も、恩恵を受けている道具は

雨風をしのいでくれる家だな。

と私は言い切れてしまいます。

なのに、後始末をせずにそのまま放置している家がいっぱいあり、
空き家率は少子高齢化による人口減少率とは反比例し、
どんどん増すばかりが今の実態です。

今日のお題は
「いらないものに対して『感謝して捨てる』をやってみる」
です。

「ありがとう」は言葉ですが、
本来、黙っていても「感謝」は行動に現れてしまうな。

というのが私の感覚です。

日常生活で「感謝」が最も顕著に現れるのは
自分が所有して使用している土地や家の掃除だな。

です。

そして、掃除は自分自身の心の中もきれいに研いてくれるな。

です。

「気に入らない性格も手放す」
ということにチャレンジする。

とありましたが、

第一歩は、掃除から始まるな。

というのが今の私の答えです。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2024年10月18日のテーマは

～失敗に対してカッコよく認める人は結果を出す～

でした。

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3684日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私の場合、人の失敗談を進んでは話しませんが、
自分の失敗談はよく話します。

もともと私は隠すことが大嫌いで、
「隠せ」という指示が誰か上の立場の人からあっても

「無理」です。

という返答が反射的に出てしまいます。

ということで、私が感じる
隠す軍団というかグループからは自然と抜け出し
その方たちからも外されることがよくあります。

でもそれに対しては一向にかまわず、
むしろ、外されてよかった。

という風に感じてしまうのです。

大体において「隠す」という行為自体
自分の身体にストレスを与え、
健康に良くないな。

が私の感覚です。

全然話は変わりますが、
私には、開業当時から30年以上
お付き合いのある歯医者さんが近所にあります。

数年前からいろいな歯医者さんで修行をつんでこられた
息子さんが戦力として加わりました。

それでも私の場合は開業したお父さんに見てもらっていましたが、

私の性格を見抜き、

息子さんに預けてもいいだろう。

ということになったようです。

奥歯が痛み、診察してもらうと、

原因がすぐに究明できず、

歯と歯茎の隙間のポケットを調べることになりました。

通常であれば、２～３ミリの隙間が５～６ミリあるという原因をつかむまでに

かなりメスのような道具で調べられました。

お父さんは、

「いたくないですか? いたくないですか?痛かったら手をあげてくださいね」

が口癖のように聞こえてきましたが、

息子さんの場合は、聞こえません。

代わりに原因究明に無言で集中する性格なのです。

私の性格は中からの痛みには弱いのですが、
外からの痛みに対してはめっぽう強いというか、
全然、打たれ強い性格です。

痛さよりも原因究明が優先という方針です。

因みに、これは自分の仕事でも同じことが言えます。

血が混じるまではいきませんでしたが、
久しぶりに歯医者さんで「痛み」をこらえたな。

でした。

今日のお題は
「失敗に対してカッコよく認める人は結果を出す」
です。

自分の失敗談を自分の意思で話題に出すのは

多分、この話題で私が口を開いたら、
おそらく質問が止まらなくなるだろうな。

という意図があります。

成功談よりも失敗談に人は興味を示す。

と私は思っています。

何故なら、ちょっと賢い方は
自分も同じ失敗に巻き込まれたくないな。

と反射的に思ってしまうからです。

かっこいい言い方をすると

私がやらかしてしまった失敗の教訓は、
失敗していない方に幸せをもたらすな。

です。

この場でもよく触れますが、

私の理想の基本は、

自ら知らずに犯してしまった失敗は最後に笑い話に変換できたら、最高だな。

で

そこに至らなくても失敗談は少なくても自虐ネタの話題にもってこいだな。

で私は人生を楽しんでいます。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2024年10月17日のテーマは

～契約のためでなく"一人の人間"として興味を持つ～

でした。

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3683日目、私がfacebookに書いた言葉
から

今日はネガティブな内容になってしまいますが、
目に余ることが暗いニュースに取り上げられるようになったので書くことにします。

スマホがどんどん普及したことが影響しているようですが、
最近、犯罪が増えているな。

と私は感じています。

ニュースで流れるときのキーワードは

「闇バイト」という言葉です。

それも私が生計を立てている住宅産業にかかわることです。

20年くらい前に学び、その時は、
結果として商売にはつながりませんでしたが、

「防犯住宅」に関してのことです。

一例をあげると

「防犯住宅」には窓を少なくする。

とか、窓を付けるにしても

ガラスを割って泥棒の侵入を防ぐ意味で

硝子の幅は狭くするなんてノウハウがあります。

でも、これは、ハードの意味での「防犯住宅」です。

そして盲点は、万が一にも家の中に犯罪者に侵入されてしまったら、

簡単に外に逃げられない点です。

犯罪者は逃げ道があったとしても数が知れているので
そこから逃げられないようにしてしまうのです。

つまりは侵入されてしまい、
たまたまそこに自分が出くわしてしまったら、
命まで危険性を伴ってしまい

自分を守ってくれる「防犯住宅」のはずが
逆にあだとなってしまう点です。

しかし、日本には、近所づきあいをよくする。

という風習があります。

これが犯罪を抑制する力に変わるのです。

例えば、県外ナンバーの車が止まっていたら
その町内会の方々には、すぐに口伝えで広まるのです。

私自身も関東で家を建てた経験がありますが、
秋田ナンバーの私の車が目に付き、

何をしてここへやって来ているの?

という話題に上がった経験を持っています。

私がその時やったことは、見知らぬ人でもとにかくあったら、

「おはようございます。」とか「こんにちは」と挨拶をし、
「自分は秋田から来てここで今、家を建てています。」

を繰り返し伝えて、自分の素性を明らかにしました。

そうすると、今度はこれが口伝えで伝わり、
勝手に私の素性が明らかになっていきました。

今日のお題は
「契約のためでなく『一人の人間』として興味を持つ」
です。

泥棒に狙われない家とは、

泥棒自身でこの家に入ってみよう。

と、侵入を試みた時に

泥棒なのに、やっぱり危険そうだからやーめた。
この家の侵入はやめよう。

という「抑止力」が働いてしまう家です。

「抑止力」が働いてしまったら、
それに気づいた泥棒の心にも「抑止力」が働いてしまうのです。

東京近郊のマンション建設は、
建設ラッシュで
バブル経済の時のようになってきているのが今の現状みたいです。

おそらく、円安で海外に商品を売っている大企業はウホウホ状態で
そこに務めている方は恩恵を受けており、
購買意欲がわいているな。

です。

しかし、一軒家はそうでもないな。

のようです。

明らかに、格差は広がるばかりで

以前は勝ち組と呼ばれていた方も

コロナ禍を境に

負け組に転じているな。

という風に私は感じています。

泥棒の目的は金品を手に入れることですが、
それが達成できなければ、

自分の存在がすぐに明らかにならないように
命を狙いに来ることもあり
それが暗いニュースとなって報道されているんだな。

です。

この家やこの地域には近づきたくないな。

という「抑止力」を泥棒自身に働かせることが

一番犯罪から守ってくれる

ソフト面です。

「契約のためでなく『一人の人間』として興味を持つ」

を応用して

泥棒が興味を持っても、侵入するのはやめよう。
という「抑止力」が働く環境に持っていく。

それには、自分の欲を通すのではなくて近所づきあいをよくする。

に限るというのが、私が学んだ「防犯住宅」の一番の根幹です。

まわりの方々と心から仲良くすることで、
犯罪を未然に防ぐにつながっていくんだな。

です。

それでは、また明日。

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2024年10月16日のテーマは

～商品で差別化するのではなく"人として"興味を持ってもらう～

でした。

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3682日目、私がfacebookに書いた言葉
から

生きていれば、あと数年で還暦を迎える私は

「商品は私自身だ。」

と、工務店仲間の勉強会に参加すると

よく口を開いています。

別に格好をつけていっているわけではなくて

結果的にこうなってしまった。

というほうが正確です。

社会人となって、モノを売るときに一番初めにしたことは
商品の価値を伝えることから始まりました。

自分自身に価値がある

という発想はなかったからです。

ハウスメーカーで修行させてもらっているときも
私が雇ってもらっているハウスメーカーは
「ヒノキの4寸角の柱」というキャッチコピーで
それまで売っていた木造の注文住宅に
価格を一割上乗せして差別化を図り
営業マンに武器を与えてくれました。

でもなのです。

最初は勢いよく売れていても、そのうち「ヒノキ」が手に入りにくい秋田でも
「ヒノキ」が手に入るようになり、
「ヒノキ」という響きを利用して他の住宅会社が売り始め、
「ヒノキの4寸角の柱」というキャッチコピーは埋もれてしまいました。

結局は営業マンの信頼性を重要視し
買う基準をお客様は
そこに絞っていくことになるのです。

最近よく耳に入ってくる住宅商品で、

「デザイン住宅」とか「自然素材の家」なんて商品が
ちょっと見方を変えさせてはいるもののありふれているな。

と私は感じています。

でも、結局は真似されて差別化できなくなっていくな。

という繰り返しです。

確かに今は情報が売られている時代です。

情報を売っている企業を否定することはできませんが、

なんか、もしかすると、ハメられているな。

という感覚も私は持ち合わせています。

私の感覚では、
「情報」=「自分だけのノウハウ」
で

これで生き抜いていくんだ。

という生きる術です。

手品の種明かしで「情報」なんてものは売るものではないな。

というのが私の基本感覚です。

私の感覚では墓場まで持っていくのが常識だな。

という意味です。

でも、私の場合は

盗まれるのは仕方ないな。

で

逆に盗まれることを喜んでしまう節もあります。

今日のお題は
「商品で差別化するのではなく『人として』興味を持ってもらう」
です。

冒頭に

生きていれば、あと数年で還暦を迎える私は

「商品は私自身だ。」

とお書きしましたが、

一番合理的な考え方だ。

と私は思って生きています。

でも、「商品は私自身だ。」は進化することに意味があるな。

ということも絶対に忘れてはいけないことだな。

です。

一例をあげると、コロナ禍を境にして、資材価格が上昇し、
リフォーム工事の額もどんどん高騰してくるようになりました。

新築工事ならば価格をすぐに提示ますが、

リフォーム工事の場合は
おおざっぱにざっくりした価格は示すものの

時価で工事を請け負うように私は変えました。

「時価」=「信頼そのもの」

というのが私の感覚です。

価格競争に巻き込まれるようなら、
私自身の価値はどんどん薄れてきている。

です。

一つだけ私を信じてリフォーム工事を
依頼してくださったお客様が
共通して喜ぶことは

契約書でおおざっぱにざっくりした価格よりも数十万円、

工事の額が大きければ、
数百万円単位でかからなかったお金は
いただかないことにしている点です。

新築工事のように不確定要素がなければ、
入札工事のように限界価格を提示して勝負し、

リフォーム工事は不確定要素の可能性を含めて最大価格を示し、
それでダメなら、

あなた様が信じ切れる他社さんの営業マンの方に
仕事を依頼したほうが納得できるでしょ。

で対応するのが今の私のやり方です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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～結果を出している人にやり方を詳しく聞いてみる～

でした。

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3680日目、私がfacebookに書いた言葉
から

昨日も触れましたが、私の20代は

本来、盗むということはご法度ですが、
先輩営業マンから、盗んで覚えて
自分自身で身につけるのが当たり前の時代です。

一方、盗まれた先輩営業マンも
「よくそこに気づきやがったな。」
と心の中では喜んでいるのも当たり前のことでした。

よって、半期ごとの決算で
いつもトップの成績を出している
私の直属の上司に聞いても
基本的には教えてくれず、

自分の頭で考えてやれ!!

で

自分の頭で考えて失敗すれば

見せしめとして
みんなの前で

1人で考えてやっているから失敗するんだ。

と怒鳴られ、理不尽で矛盾しているな。

と私は感じていました。

さすがにこのパターンが続いてくると面倒くさくなり、

与えられたノルマに対して結果で示せば、
嫌味たらしいことも含めて
何も言われることがないことに気づきました。

今もそうですが、
好不調の波はあることは間違いないことです。

しかし、どんな窮地に立たされても、
短気を起こして、ポッキリと心を折らず、

諦めない心で食らいついていく
「雑草」みたいな生き方を私は選択して
ここまで生きてきています。

因みに、短気な性格の私には酷だな。

と笑って思ってしまうこともいつも同居しています。

今日のお題は
「結果を出している人にやり方を詳しく聞いてみる」
です。

でも私の上司も人間です。

もともと私の性格は超がつくくらい真面目で
手を抜いてやっていなことも見透かされています。

バカ正直で不器用な人間だな。

と普段は感じ、だんまりを決め込んで行動していますが、

バカだな。こんなことに気づかないのか。

とみるに見かねると、時々、上司の独り言で

ヒントが天から舞い降りてくる瞬間があるのです。

普段は不器用な私ですが、

あれっ、よくわからないが、なんか舞い降りてきている。

と、そのポイントは聞き逃さないのも私の性格です。

絶対に答えは教えてくれない直属の上司も
自分のペースでヒントは時々出してくれているな。

これは、何かに似ているな。

が私の気づきでした。

私の答えは、

そうだ、お客様との商談と一緒だな。

でした。

お客様も契約に至る本音の答えは教えてくれませんが、
こうなったら、あなたと契約する。

というヒントは商談中の所々に出てきているな。

です。

アンテナの感度が弱ければスルーしてしまうところですが、
アンテナの感度を鍛えていると
ヒントが出ていることに気づくことができるようになってくるのです。

そして、こうなったら、あなたと契約する。

が

私の得意分野であったすれば、
契約した後も
感情的なクレームに巻き込まれることなく、
お引き渡した後も良好な関係が継続するのです。

逆に不得意分野で、どうしても仕事が欲しいから契約したとなれば、
最悪は感情的なクレームを通り越し、
赤字受注につながり、契約なんてするんじゃなかった。

となるのです。

見込みのお客様の何気ないしぐさや会話の中から
自分に合うお客様になるのか?

もまた、見えてくるな。

というのが今の私です。

ちなみに私の場合は、

「お金」に対してどういう風に付き合い、
どう向かい合って生きてきたのか?

で分かってしまうのです。

具体的には
補助金や保険金等を当てにして生きている方なのか?
それとも、たまたま、もらえたら、幸運だな。

という感性の人なのか?

で、私の心は勝手に動いてしまいます。

それでは、また明日。

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～営業会社のホワイト化し過ぎたことの弊害～

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3679日目、私がfacebookに書いた言葉
から

「ホワイト化」、
いわゆる、働き化改革によって出来上がってしまったものですが、

かなり嫌味が混じった言い方をすると

逆の意味で「ホワイト化」は私にとって有利に働くな。

と働き化改革がマスコミで報道されるようになってから

私の嗅覚がヒクンと反応しました。

その理由の根幹が

若い営業スタッフたちに
「昔は夜の12時まで帰れなかった」
だとか
「休日出勤は当たり前」
という話をすると
「そんな時代もあったのですね」
と言われてしまう。

ブラックだったのが
"あたかも昔話"
のように感じている。

なのです。

まあ、私の感覚では「ブラック」という言い方も抵抗があるのですが、

「ホワイト化」が人によっては必ずしも健全とは言い切れないな。

というのが私の嗅覚の源でした。

さらに、ハラスメントが常識となった今の世界も私にとって有利に働くな。

です。

"厳しく言われないが、的確な指導もない"
といった状況になる。

とありましたが、

「的確な指導がない」のは私の時代も当たり前でした。

本来、盗むということはご法度ですが、

先輩営業マンから、盗んで覚えて
自分自身で身につけるのが当たり前の時代です。

一方、盗まれた先輩営業マンも

「よくそこに気づきやがったな。」

と心の中では喜んでいるのも当たり前のことでした。

でも、失敗した時は、ハラスメントどころではなくて
そこにたまたまいた社員全員が見ている前で

聞こえるように、怒鳴られるのも当たり前でした。

完全に見せしめでしたが、

この時に感じる「恥ずかしい」と感じる心が
今日の私を作り上げています。

授業料もかからず、というか、
父の債務返済に追われていた私は
授業料を支払う力も
その当時は持ち合わせておらず、

怒鳴られて

これから自分の力で生きていく術(すべ)を
身に着けられるのなら、
これ以上ラッキーなことはない。

というのが天邪鬼的な私の発想でした。

もともと、私が物心ついたときから、

何かその時代では常識外れのことが起きたら、

みんなの代表として見せしめに会い、
怒鳴られたり、平手で殴られたりするのは
私の専売特許みたいなものだったからです。

今日のお題は
「営業会社のホワイト化し過ぎたことの弊害」
です。

この場でも時々触れて残酷な話ですが、

野生の動物の世界では、自分の命をつないで生きていくために
他の生命をいただかないと命をつないでいくことができず、
自分の意思に関係なく、寿命がつきて死んでしまいます。

甘い人間社会のように、言い訳など通用しない世界で結果のみです。

母親は子供が生まれたときは
幼い命に優しく接して自分の乳を与え、
大きくなると獲物を取ってきて食べさせ、
味を覚えさせたら、今度はその獲物の取り方を
自分でやって見せて子供に学ばせます。

そして、自分もかつて自分の母親に教えられたとおりに
独り立ちの時期が来たら、母親は豹変したかのように鬼になって
子供たちにこれ以上先は
独り立ちして生きて行け。

もう母親を当てにするな。

と、母親にもう、そばに近づけない状態を作り出します。

私はこれが自然の世界だと思って生きてきました。

「ホワイト化」や「ブラック」などという言葉は私の中には存在しません。

昨日も触れましたが、「年金」などあてにせず、
自分の寿命がやってくるまで「ピンピン」働き続け、
「コロリ」と死ぬ。

が私の理想の生き方です。

世の中の誰かさんが大切なお金を支払ってまでも
私の存在が必要とされ続ければ、可能なことです。

世界のあちこちで争いごとが起こるようになってきたのが今の時代で

その時、どうしたら、自分は自分自身で納得のいく死に方ができるのか?

というのが今の私の死ぬまでのテーマになってきました。

時給よりも歩合制の結果で生きていく。

それが営業マンで、究極は個人事業主である「自営業」。

学校で学ぶ勉強はできず、興味を持ってもやりませんでしたが、

小学生の時にたまたま出会った「キタキツネ物語」という映画で
生きていく術(すべ)に気づき、今に至っています。

それでは、また明日。

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2024年10月12日のテーマは

～新人営業スタッフが"絶対ムリと言われた会社"と契約～

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から

私は工学系の大学を出ているかもしれませんが、

まず、理屈は大嫌い。

というか、理屈にはついていけないな。

というのが私の本音です。

しかし、似ているようですが、

理論に対しては、そんなことはあるかもしれない。

と思ってしまいます。

でも、所詮は理論で、「絵に描いた餅」になってしまったら、
自分はもったいない時間を使って寄り道をしてしまったな。

とも思ってしまいます。

私は「花より団子」派のタイプの人間です。

そこでその理論を使って、時間はかかってもいいから、
実際に使えて役に立たせることはできないかな。

と天邪鬼的に考えてしまうのが

工学系の考え方だ。

と思っています。

「絶対ムリ」で終わってしまえば、前へ進むことができず、
自分自身の進化も止まってしまうな。

が私の感性です。

話しは変わりますが、

最近というか、時間がたてば繰り返して、
「年金問題」がテレビ等の番組で
とりあげられ、
私は「うんざり」するようになってしまいました。

それで、思ったことが

死ぬ間際まで「ビンビン」働いて「コロリ」と死んでしまえば、
年金はもらえたとしてもその分はラッキーですが
あてにしなくてもいいな。

という考え方です。

生きていればの話ですが、10月２１日で私は満５8歳を迎えます。

私が大学を卒業するときはまだハプル経済で
みんな企業に就職し、
卒業名簿で「自営業」と書かれていたのは私だけでした。

ところが、この「自営業」が
年金に頼らなくてもいい生き方ではないかな?

と思うようになました。

今日のお題は
「新人営業スタッフが『絶対ムリと言われた会社』と契約」
です。

私がどうしてもやりたくて始まった「自営業」ではありませんでしたが、
「自営業」は世の中に必要とされれば、
お客様の意思でお金を支払ってくれるのです。

ということは、世の中に必要とされる技術というか
その能力を自分自身で身につけて
進化させ続ければいいだけのことです。

それに年金収入だけに頼って生きるやり方は
確かに賢い生き方かもしれませんが、

そこに生きがいを見つけられるのか?

というと私の感性では疑問符「?」が付くのです。

私が残したお金や更地の土地は残された誰かにあげればいい事です。

誰も引き継ぎ手がいなければ、
国に寄与される仕組みを法務局の方の言われる通り
お金を支払ってやればいいことです。

毎日、生きるための神経をすり切らせて勝負をかけて生きていますが、
死ぬ間際まで「ビンビン」働いて「コロリ」と死んでしまえば、
年金問題は少なくても私は関係なくなるな。

です。

だって、保険とは、貯金と違い、
どんなに頑張って年金を納めても
私の父のように年金をもらう前に死んでしまえば、
一円ももらえなくなるのです。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

2024年10月12日に私自身の情で反応して、シェアしたのは

2024101201

の1つでした。

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私、田澤　平(たざわ　たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

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私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2024年10月11日のテーマは

～何かで待たされる時は"天使の一服"と思うようにする～

でした。

詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?

3677日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私自身、待たされるのが大嫌い。

じゃどうするのか?

なのですが、

今の私は行動を前に持ってくるで
対応する癖が身につきました。

そうすると、いつも待たされることになっていくのですが、

これでいいのは、
私の時間に余裕があって
待たされることにつながり、
腹かも立たなくなるのです。

例えば急いでいる時に信号に引っかかる。
普通なら
「チェッ、つかまったよ」
とちょっとイラっとくる。

とありました。

こう感じたら、もっとゆっくり行動できるように
自分の時間を作り上げる。

という感覚です。

例えば、コンビニの駐車場を見つけ、そこでトイレに入って
2リットルの水を買って飲む。

なんてことはよくやります。

映画で

バック・トゥ・ザ・フューチャー

というハラハラでスリルの連続が゜続く映画がありますが、

その中でも

バック・トゥ・ザ・フューチャーⅢの冒頭の部分だけは
音楽も緩やかで
一番ゆっくりしていて
私の心は穏やかになれ

一番好きなところです。

確かに

ハラハラでスリルの連続が続くところは、面白いにつながりますが、

やっぱり落ち着いてゆっくり確実に行動したいのが私の性格です。

それでも、待たされるパターンがやってくることがあります。

一年前に、

今のお客様が一番気にすることは何でしょう?

という問いかけが講師の方からありました。

最初に聞かれた方は答えられず、

隣の人に聞く流れでしたが、

もじもじして前へ進みません。

日帰りで予約した交通手段の時間もあり、

私は横やりを入れるように「お金」とズバッと答えました。

そしたら、今度はもじもじ状態から
次から次へとしゃべり始め、最悪な展開だな。

と思いましたが、

間違った答えを言って
人前で恥をかくのがとっても嫌な性格なんだな。

それは仕方ないな。

と思うようになりました。

そしたら、心はスッとしました。

休憩時間の時に

申し訳ございませんが、交通手段の時間もあり、

５時になったら勝手に消えます。

おそらく
アンケートをこたえなければないと思うので、
アンケートだけ、休憩時間中に準備して
そっと渡してください。

そしたら書いておきます。

で対応しました。

今日のお題は
「何かで待たされる時は『天使の一服』と思うようにする」
です。

歳をとったからかもしれませんが、

何かで待たされる時は
きっと神様が私の心を試しているとき。

と思うようになりました。

人の心をコントロールすることは出来なくても、
自分の心がけ次第で訓練すれば、コントロールできるようになり、

これが、

きっと神様が私の心を試しているとき。

の答えにつながっていくな。

です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2024101101

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菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

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2024年10月10日のテーマは

～ちょっと変わった不動産のトップ営業スタッフ～

でした。

詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?

3676日目、私がfacebookに書いた言葉
から

私は絶対にトップセールスマンではありませんが、

いつも意識していることがあります。

それは、
1年間で自分に課したノルマはできるだけ早く達成する。

ということです。

ハウスメーカー時代は棟数でしたが、
今はちょっと違い、税金等を支払っても
手元に残るお金で判断しています。

私の感覚では、クレーム処理もお金の一部で
マイナス受注としてお金に換算して判断しています。

ということは、売り上げは上がるかもしれませんが、
今現在の自分の能力でもクレームに至ってしまうと直感した方は
お客様として契約しないことが私の安全策です。

だから、トップセールスマンではないな。

と笑って言いきれてしまいます。

ちなみに私のノルマとは年間１００万円
手を付けなくてもいいお金を確保し続けることです。

話しは脱線しましたが、
「とにかくレスポンスが早い」
「メールとかSNSの返信が早いのかな」
"すべての物件が頭に入っている"

とありました。

私は不動屋さんではないので

「すべての物件が頭に入っている」

の解釈が違います。

私は設計も自分自身でやりか確認申請等を通しているので
今までのお客様の家の間取りは
勿論、どういう技術で立てられているのか?

が

「すべての物件が頭に入っている」

とはいきませんが、９割以上は頭の中に入っています。

残りの１割はCADにインプットされている
細かいデータを引っ張り出してきています。

建築士の試験には法令集の持ち込みが許されていますが、
法令集のどこのページに何が詳しく書いてあるのか?

の見出しが頭の中に入っているのと同じレベルです。

お客様が
「こんなタイプの部屋がよくて」
と要望を話す。

とありましたが

９割以上は頭の中に入っている中から、
このお客様はこのお客様と間取りと似ている家を欲しがっていますが、
ここの部分の要望が違い対応する必要があるな。

という流れは外さないことにしています。

物件は何百とある。
そのほとんどを記憶しているというのだ。

とありました。

自分で設計したことがない物件はボヤけてみえますが、
自分で設計した物件は全棟クッキリ覚えているのが、
当たり前で、それが責任というものだ。

と私は言いきれてしまいます。

今日のお題は
「ちょっと変わった不動産のトップ営業スタッフ」
です。

「物件オタクで常に見ている」

ただちょっと変わりものらしいが。

というのはすぐに共感できてしまいました。

私も自分のことをかなりの変わり者だ。

と思っています。

オタクになるほど商品にのめり込む。
こうなれば必然的に結果が出る。
この手のトップ営業スタッフはほんとに凄いです。

とありましたが、

裏を返せば、それ以外はからっきしダメだな。

ということも言えてしまいます。

でも、この道で生きていくと覚悟を決めたならば、
自然とオタクになるのが当たり前で
能力のない私はそこで何とか命をつないで生きているな。

というのが私の本音です。

それでは、また明日。

追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、

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2024101001
2024101002

の2つでした。

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菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。

もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。

2024年10月9日のテーマは

～何かの邪魔をしている会社は消えてなくなる～

でした。

詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?

3675日目、私がfacebookに書いた言葉
から

最近ではあっても、珍しくなりましたが、

デフレ時代のように、
お客様が分離発注で工事を依頼する場合があります。

ここはお客様の意志なので、

無理やり「全部任せてください。」

とは強制できないし、そんな法律や条例等も存在しません。

分離発注で工事を依頼する。

と言われたら、

「ハイ、わかりました。」

と答えて対応しています。

しかし、問題なのは、
私が設置した足場等の仮設工事を勝手に利用される場合です。

２０１１年の東日本大震災で被災した地域に
工事をする方が集中したのですが、

すべてがプロヘッショナルの職人さん。

というわけではなくて、素人に近い方も
労働者として参加され

そこで、

足場から落ちてけがをするパターンが増えていて

それが原因で労働基準監督署の方々が、

被災地ではない秋田でも巡回するようになっていました。

ちょっとした工事で足場を組んでやっていると出くわしてしまい、

「足場の組立て等作業主任者」の証を携帯しているはずなので見せてください。

と言われましたが、知らない私は持っていなかったので、

労働基準監督署に呼ばれて注意喚起を受けたことがありました。

そして、私をはじめとして私に関係する職人さんは
労働基準監督署の方が言われるとおり、

「足場の組立て等作業主任者」の講習を受け、終了考査に合格して
取得しました。

ちなみに

修了試験の合格基準は、
全科目合計で60点以上、かつ各科目において40%以上の正解率

で

実技試験は行われないため、
講習をきちんと受講すれば主任者としてのスキルを取得できるものですが

建築士の試験や法定講習とも同じ問題なので知識は備わっていて
私にとっては、真新しいことではありませんでした。

足場の組立て等作業主任者の主な役割は

足場工事の現場における労働安全衛生上の責任者として、
作業員を指揮監督する

ことと

足場工事中の労働災害防止に努める

ことになっており、

分離発注で工事を依頼した業者さんが
私がいないときに
勝手に使用することは許されていません。

意地悪に聞こえてしまうかもしれませんが、

私がいないときに勝手に使用することはお客様でもやめてください。

というのが今の私の役目でもあります。

そうすると、足場が遊んでいてその分お金がもったいない。

と言われましたが、

私自身も「足場の組立て等作業主任者」を持っていて
足場の組み立ての業者さんとの契約で

責任は私自身がとることと

となっており、

足場を組んで次の日に解体しても最大で３か月後に解体しても
金額は変わりません。

労災をはじめとする保険等も
建設業の許可票を取得している私の方でかけています。

ちなみに

建設業許可は、個人・法人、元請・下請を問わず、
1件の請負代金が500万円以上
建築一式工事については、木造住宅以外では1,500万円以上、
木造住宅では延べ床面積が150平米以上
の工事を施工する事業者が取得する必要があります。

となっています。

そうお伝えすると

分離発注した業者さんに伝えられた

足場が遊んでいてその分お金がもったいない。

という言い方は消えて、そうなっていますか?

になりました。

今日のお題は
「何かの邪魔をしている会社は消えてなくなる」
です。

私は小さい工務店であるがゆえに
なめられてしまうのが
よくあるパターンですが

とるべき資格や建設業の許可票を取得し
なおかつ私が請け負った工事に対して
万が一の可能性も秘めているので保険もかけています。

そこを知らない分離発注で仕事を得た業者さんは

遠まわしで私の耳に入るように
いちゃもんを付けられることもしばしばのことです。

知らなくて失敗しても
次に同じ過ちを犯さないように手を打っておくと
小さい工務店でも正々堂々として生きられるな。

で私は生きています。

それでは、また明日。

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の1つでした。

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私、田澤　平(たざわ　たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。

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